Chính sách bảo mật Sunwin: Quy trình xử lý dữ liệu an toàn

Sunwin cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của tất cả người dùng. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

1/ Quy định chung

Chính sách bảo mật là một tập hợp các quy định, nguyên tắc và quy trình mà Sunwin áp dụng để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Thông tin cá nhân này có thể bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email, lịch sử giao dịch, và nhiều thông tin khác mà người dùng cung cấp khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của Sunwin.

Chúng tôi cung cấp Chính sách bảo mật với mục đích đảm bảo quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi cam kết thông tin cá nhân của người dùng được thu thập, sử dụng và chia sẻ một cách hợp pháp và minh bạch.

Sunwin cũng cam kết tuân thủ pháp luật về quá trình thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng. Tuyệt đối không có vấn đề để lộ thông tin, cung cấp cho bên thứ ba trừ một ngoại lệ duy nhất.

2/ Thông tin trong chính sách bảo mật Sunwin

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của Sunwin, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ, và các thông tin liên lạc khác.
• Tài khoản thành viên Sunwin: Tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán, và các thông tin liên quan đến các giao dịch của bạn trên Sunwin.
• Thiết bị sử dụng: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và các thông tin khác về điện thoại di động hoặc máy tính bạn sử dụng để truy cập dịch vụ của chúng tôi.
• Thông tin vị trí: Thông tin về vị trí của bạn (nếu bạn cho phép) để cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa.

Dữ liệu có thể được thu thập dưới hình thức chủ động hoặc bị động. Chúng tôi thực hiện tổng hợp ngay từ lần đầu tiên bạn truy cập vào website Sunwin.

3/ Sử dụng thông tin đã thu thập

Thông tin cá nhân sau khi được tổng hợp sẽ thống kê thành các thông số cần thiết và cung cấp cho phòng ban chuyên môn để phân tích. Quá trình nghiên cứu các dữ liệu từ người dùng chỉ nhằm một mục đích duy nhất là cải thiện chất lượng dịch vụ, từ đó cải thiện chính sách bảo mật trong hệ thống cổng game.

Những hoạt động cụ thể khi sử dụng thông tin của bạn bao gồm:

• Cung cấp dịch vụ: Bao gồm các hoạt động xử lý đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và các dịch vụ khác mà bạn yêu cầu.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Dựa trên thói quen hành vi có được, Sunwin cung cấp nội dung và các khuyến mãi phù hợp với sở thích và nhu cầu của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Chính sách bảo mật phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng các chuyên mục trò chơi, phát triển các tính năng mới cho hệ thống và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc: Sunwin sẽ tiến hành gửi thông báo, cập nhật, khuyến mãi và các thông tin quan trọng khác đến bạn.
• Phòng chống gian lận: Bảo vệ tài khoản và hệ thống của chúng tôi khỏi các hoạt động gian lận, lừa đảo.

4/ Chia sẻ thông tin của người dùng Sunwin

Chính sách bảo mật Sunwin cam kết giữ kín mọi dữ liệu cá nhân đã tiến hành thu thập và tổng hợp. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bất khả kháng chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cho bên thứ ba.

Những trường hợp Sunwin bắt buộc phải cung cấp dữ liệu của người dùng cho tổ chức thứ ba bao gồm:

• Đơn vị cung cấp dịch vụ cho Sunwin: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ thứ ba để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ lưu trữ dữ liệu.
• Đối tác: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác kinh doanh của chúng tôi để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn cho bạn. Hiện tại Sunwin đang hợp tác với nhiều nhà phát triển game lớn như CQ9, TechPlay, GamePlay,…
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Mục đích là để thực thi pháp luật nên Sunwin luôn sẵn sàng hỗ trợ trong khả năng.

5/ Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của người dùng

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và công nghệ mã hoá để tránh vấn đề tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có hệ thống nào là hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo rằng thông tin của bạn sẽ không bị xâm phạm.

Khi có xâm phạm vào máy chủ, nhân viên Sunwin sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức để phối hợp thực hiện các phương pháp bảo mật cần thiết.

6/ Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline của Sunwin.

Chính sách bảo mật của Sunwin có thể được cập nhật định kỳ. Bạn vui lòng truy cập trang web của chúng tôi để theo dõi phiên bản mới nhất và tuân thủ theo đúng quy định.